Mobil Pazarlama: Karlılığı Artırmanın En Hızlı ve Kolay Yolu

Mobil Pazarlama: Karlılığı Artırmanın En Hızlı ve Kolay Yolu

Günümüzün dijital teknolojilere endeksli akıllı dünyasında, markalar pazarlama kanallarını değiştiriyor ve sıcak satış modeli tarihe karışıyor. Bir ürünü satmanız için onu mutlaka vitrine koyup bir satış temsilcisine emanet ettiğiniz dönem artık ihtiyaçları karşılamayan bir süreç haline geldi. Tüketiciler evlerinin konforundan daha verimli çalışıp bir çok yükün altından kalkabilmekte. Alışveriş süreçlerinin evden yönetilmesi daha çok tercih edilmeye başladı. Konforun ön planda olduğu, birçok şeyi oturduğumuz yerden halledebildiğimiz alışveriş kanalları tüketicilere daha cazip geliyor. Bu nedenle artık bankacılık ve fatura ödeme gibi hayatımızda büyük yere sahip işlemler akıllı telefonlardan yapılabiliyor.

Tüm bu gelişmeler pazarlama modellerini de değiştiriyor. Dijital dönemde mobil pazarlama hem güvenli alışveriş olanakları yaratarak hem de birçok toplumsal duyarlılık noktasına temas ederek pazarlamanın en başarılı modeli olarak öne çıkıyor. Mobil pazarlama, günümüzde markalar için de vazgeçilmez bir konumda. Özellikle COVID-19 salgını ile beraber değişen tüketici davranışlarına tam anlamıyla cevap verebilmek için dijital pazarlamadan yararlanmak gerekiyor. Elbette ki mobil pazarlama modeli satış kanallarından yalnızca bir tanesi. Fakat en güçlüsü demek için de çok fazla sebep var. Peki mobil pazarlama tam olarak nedir ve mobil pazarlama modeli ile kazanacağınız artılar nelerdir?

Mobil Pazarlama Nedir?

Mobil pazarlama değişen teknoloji ile paralel şekilde ilerleyen tüketici davranışlarının yeniden yorumlanarak analiz edilmesi ile oluşan bir pazarlama seçeneği olarak tanımlanabilir. Günümüzde, mobil pazarlama ile her sektöre uygun bir satış stratejisi geliştirmek son derece kolay hale geldi. Turizm, inşaat, giyim, moda, ayakkabı gibi sektörler ve doğrudan bir mal veya ürün satmayan profesyoneller, öğretmenler, yaşam koçları, profesörler ve uzmanlar mobil pazarlama yöntemleri ile desteklenebiliyor. Salgın sürecinde birçok marka, mobil video konferans teknolojisini kullanıyor. Video konferanslar, canlı yayınlar pazarlama yapmak için çok önemli.

İyi oluşturulan bir mobil pazarlama stratejisi ile hedeflenen satışları gerçekleştirmek artık hayal değil. Mobil pazarlama her sektörden profesyonel yöneticiler ve amatörler için geniş bir kullanım alanı sağlıyor. Mobil pazarlama, aynı zamanda marka kimliğinin oluşturulmasında ve tutundurulmasında da önemli bir rol oynuyor.

Mobil Pazarlama Kanalları Nelerdir?

Mobil pazarlama satışlarda önemli başarılar elde etmenize yarayan çok etkili bir yöntem olarak tanımlanmakta. İş dünyasında birçok marka mobil pazarlamadan faydalanmanın yollarını arıyor, bu bağlamda her gün yeni girişimler yapılıyor. Mobil pazarlama şirketinizin gerçek potansiyelini kullanması için de son derece etkili bir kanal. Günümüzde mobil kanalları kullanmanın sağladığı çok sayıda fayda var. Peki mobil pazarlama kanalları nelerdir?

SMS Kullanımı: SMS kullanımı mobil pazarlamanın bilinen en eski yöntemi olarak öne çıkıyor. Bu servis ile yapılan bilgilendirme hizmetleri markanızın daha çok duyulmasına ve olumlu yorumlar yapılmasına ön ayak oluyor. SMS mesajlar ile doğrudan kampanya katılım çağrıları, abone bilgilendirmeleri, firma ile ilgili güncel haber paylaşımları yapmak olanaklı. SMS mesaj, aynı zamanda link paylaşımlarını da destekliyor. Yönlendirmek istediğiniz siteye tek tıklama ile erişim imkânı doğuruyor. ‌

Mobil Uygulamaların Kullanımı: Mobil uygulamalar aracılığı ile pazarlama faaliyetleri süreklilik kazanıyor. Günümüzde birçok uygulama pazarlama amaçlı reklam ve duyuruları destekliyor. Uygulamalar içine gömülen marka reklamları ise verim artırmada kullanılan yöntemlerden sadece bir tanesi.

Sosyal Medya Kullanımı: Sosyal medya mobil pazarlamanın olmazsa olmazı olarak biliniyor. Sosyal medyayı etkin şekilde kullanamayan markalar kısa sürede güçlerini kaybediyor. Sosyal medya analiz ve raporlama hizmetini de içeriyor. Sosyal medyada pazarlama yapmak kreatif açıdan da son derece önemli. Sanatsal dokunuşlar, ünlü şahsiyetlerin marka popülerliği, sosyal medya aracılığıyla bir satış taktiğine dönüşüyor.

NFC Teknolojisi ve QR Kod Kullanımı: Bu özel teknolojiler akıllı telefon aracılığı ile doğrudan satış yapılmasını sağlıyor. Teknolojileri destekleyen telefon modelleri kartsız alışveriş, üyelere özel indirimler gibi markaya özgü özellikleri vurguluyor. Bu sayede zorlu alışveriş süreçleri eğlenceli ve keyifli dakikalara dönüşebiliyor. Markanın bu teknolojileri desteklediğini duyan tüketiciler tercihlerini o markadan yana kullanmakta ısrarcı.

Otomatik Telesekreter Kullanımı: Yine mobil pazarlamanın en eski yöntemlerinden biri olan telesekreter servisi sayesinde, kapsamlı ve detaylı işlemler güvenli bir şekilde gerçekleştirilebiliyor. Bilgisayar destekli teknoloji sayesinde çalışan sayısında elemeler yapılarak kaynakların yönetimi optimize edilebiliyor.

Oyunların Kullanımı: Günümüzde mobil oyunlar dijital ticaret pazarında pastanın büyük dilimi olarak biliniyor. Mobil oyunlar her kesimden ve her yaş grubundan tüketiciye hitap ediyor. Oyun içine verilen reklam, markanın tanınmasına ve satışlarının artmasına büyük katkı yapıyor. Oyunlar içindeki ödüller, satın alma opsiyonu ile direkt olarak paraya dönüşüyor. Oyun piyasası pazarlamacılar için keşfedilmemiş bir maden olarak tarif ediliyor.

Mobile Özel Kampanyaların Kullanımı: Yalnızca mobile özel kampanyalar, tüketicileri mobilden alışveriş yapmaya yönlendiriyor. Bu tarz kampanyaların etkileri uzun süreli olmasa da gerilla tarzda stratejiler geliştirenler için büyük faydalar sağlıyor. Mobile özel kampanyalar hem marka kimliğinin oluşturulması hem de teknolojinin etkin kullanımı baz alındığında markaya mutlak surette artı puan olarak dönüyor.

Etkili Bir Mobil Pazarlama İçin Neler Yapmak Gerekir?

Etkili bir mobil pazarlamanın pek çok bileşeni vardır ve uygulamalar farklılık gösterebilir. Mobil satış kanallarının hangisinin daha fazla talep gördüğünü anlamanız için düzenli şekilde istatistiki raporlardan faydalanmanız gerekiyor. Satış kanallarının ölçümünü yapmadığınız takdirde yapılan kampanyalar ve operasyonlar tesadüfi sonuçlar doğurabiliyor.

Mobil pazarlamanın tarih aralıkları sürdürülebilirlik açısından çok etkili. Özellikle sıcak yaz aylarında tüketiciler mağazaları ve AVM’leri dolaşmaktan hoşlandıkları için, mobil pazarlama kış aylarında daha çok rağbet görüyor. Ancak içinde bulunduğumuz koşullarda bu somut veriler etkisini kaybediyor. Dünya çapında görülen Coronavirüs salgını da mobil pazarlamayı son derece gerekli kılıyor. İnsanlara akıllı telefon uygulamalarından ulaşmak, düzenli şekilde sosyal medya kanallarında sponsorlu reklamlar vermek, satış başarısını sürdürmenin bir yöntemi.

Tüketicilerin eve hapis olduğu salgın sürecinde dijital araçlarla kurdukları ilişkinin süresi neredeyse beş katına çıkıyor. Bu da sosyal medyada daha fazla zaman geçirme ve yayınlanan reklamları takip etme, firmaların gönderdiği SMS kampanyalarından faydalanma gibi otomatik sonuçlar doğuruyor. Eğer düzenli olarak kampanyalarınızı SMS ile müşterilerinize yolluyorsanız, satış olasılığı %50 gibi yüksek bir orana ulaşacaktır.

Benzer şekilde mobil pazarlama için iyi bir tutundurma ve değer önerisi yapılması büyük artılar sağlıyor. Markanızın konumlandırmasını yaparken neden mobil kanallarda olduğunuzu çok iyi saptamanız gerekli. Günümüzde birçok büyük firma akıllı telefonlara özel uygulamalar geliştirerek müşterilerinin adresine doğrudan teslimat yapıyor. Bu operasyonlar insana değer veren toplumsal fayda misyonunun yerine getirilmesine ve güven kazanılmasına yardımcı oluyor.

Mobil pazarlamayı sadece özel günler, anneler veya babalar günlerinde kullanmak yerine kendi şirketinizin marka değeriyle bütünleştirmeniz, bir marka hikayesiyle kampanyanızı destekleyerek süreklilik sağlamanız, rekabet gücünüzü maksimum seviyelere çıkarıyor. Örneğin bir grafik animasyon karakteri yaratıp onun maceralarını ve serüvenlerini bütün bir yıla yayarak kullanmak sürdürülebilir performansınızı büyük oranda destekleyebileceğiniz bir strateji. Üstelik mobil pazarlama araçları çok ekonomik, ufak ücretlerle geleneksel pazarlama modellerine göre çok daha iyi bütçe yönetimi yapabilmenizi sağlıyor.

Mobil pazarlama ile satışlarınızı gerçekten artırmak istiyorsanız, pandemi dönemi için bir slogan bulmanız, tüketiciler arasında popüler bir jargon oluşturmanız önem arz ediyor.