Lead Generation Nedir?

Lead Generation Nedir?

Lead kavramı, genellikle potansiyel alıcı ve müşterileri tanımlamak için kullanılır. Ancak durum tam olarak böyle değildir. Evet, lead derken sunulan bir ürün veya hizmetle etkileşim halinde olan veya etkileşime girmeye aday olan, satın alma potansiyeli yüksek insanlardan bahsedilir ama yalnızca potansiyel müşteri olarak genellenmeleri doğru olmaz. Çünkü lead yaratmaktan kasıt, bu insanlar arasından öne çıkanları yakalamak ve hangilerinin söz konusu ürün veya hizmete en yakın mesafede durduğunu keşfetmektir. Bunun için yapılan çalışmalara ise Lead Generation adı verilir. Büyük ölçüde dijital kanallar aracılığıyla uygulanan Lead Generation, satış döngüsünü daha verimli hale getirmenin en etkin yollarından biridir.

Nasıl yapılır?

Lead Generation’ı anlamak için, bir örnek üzerinden gidelim ve “Lead Generation Nedir?” başlıklı kısa bir video yayınlandığımızı düşünelim. Konuyu ana hatlarıyla anlatan bu videonun altında da “Eğer siz de bir Lead Generation kampanyasına ihtiyaç duyuyorsanız, bu videodan daha fazlasına ulaşmak ve size özel önerilerimizi duymak için bize e-posta gönderin!” yazısına yer verelim. Yaptığımız yönlendirme, videoyu izleyenler içerisinden bu hizmete ihtiyaç duyan ve hizmeti bizden almak isteyen kitlenin iletişim bilgilerini paylaşmasını sağlar. Bu sayede bize ve sunduğumuz hizmete en yakın duran kitlenin verilerine ulaşabilir, onlarla iletişime geçerek çalışmalarımızı daha verimli ve sonuç odaklı hale getirebiliriz.

Etkili bir Lead Generation için ipuçları

Potansiyel müşterilerinizi tanıyın

Çalışmanızın başarılı olabilmesi için hedeflediğiniz kitleyi tanımanız ve en önemlisi anlamanız gerekir. Sunduğunuz ürün veya hizmetten yararlanacak kitleyi demografik özelliklerinden tutum ve davranışlarına kadar irdelemeli, onlara en iyi hangi yolla ulaşabileceğinizi keşfetmelisiniz. Bilgiye ulaşırken hangi araç ve mecraları kullandıklarını bilmeli, blog ve gazeteleri mi yoksa Google aramalarını mı tercih ettiklerini, öyleyse neleri nasıl aradıklarını analiz etmelisiniz.

Kaynağınızı tespit edin

Hedeflediğiniz kitleyi tanıdıktan sonra, sizden ürün veya hizmet almak isteyenlerin size nasıl ve nereden ulaştığını belirlemeli, çalışmanızı bu verilere göre şekillendirmelisiniz. Böylece güçlendirmeniz gereken kanalları tespit edebilir, kendinizi doğru zamanda doğru yerde konumlandırabilirsiniz.

Bilgi toplayın

Almak istediği ürün veya hizmet için sizi tercih etme potansiyeli en yüksek olan kitleyi keşfettikten sonra, bu kitleyle etkileşim halinde olmanız ve bu etkileşimi takip etmeniz gerekir. Bunun için webinarlar (online seminer) düzenleyebilir, gönderilerinize takip kodları ekleyebilir, size nasıl ulaştıklarını saptamak için pazarlama analizleri yaptırabilir, bu sayede geliştireceğiniz içerikler için bir kılavuz oluşturabilirsiniz.

Takip ve ölçümü ihmal etmeyin

İstediğiniz kitleyi yakalamada başarılı olsanız bile iletişimi sürdürmek ve aldığınız verimi devamlı hale getirmek için takip ve ölçüm yapmanız gerekir. Bunun için elde ettiğiniz verileri analiz etmeli, çalışmalarınızın aldığı geri dönüşleri takip ederek verim düzeyinin seyrini ölçmelisiniz. Bu sayede izlediğiniz yolun yakaladığınız kitle için uygunluğunu saptayabilir, değişimleri izleyebilir ve buna uygun geliştirmeler yapabilirsiniz.